CDD – Coordinateur(trice) Qualité

06/07/20

Et si vous rejoigniez une entreprise dont la mission est :
Simplifier la Vie des acteurs du monde de la santé pour une relation plus humaine ?

Et si vous rejoigniez une entreprise à taille humaine qui laisse la possibilité à chacune et chacun de prendre des responsabilités et de piloter des projets ?

Et si vous rejoigniez une équipe dont le management se veut respectueux et engageant ?

Et si vous rejoigniez une entreprise dont les valeurs sont :

  • “Être sincère et authentique pour une relation de confiance”
  • “Être audacieux”
  • “Se délecter de chaque instant de la vie”
  • “Prendre soin”
  • “Être professionnels tout en cultivant notre sens de l’humain” ?

Si vous souhaitez participer à un projet enthousiasmant, accélérer le développement en France et à l’international d’un entreprise Normande, alors rejoignez Didactic !

 

Nous recherchons actuellement, dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, un(e)

Coordinateur(trice) Qualité

 

La mission est prévue pour une durée de 6 mois, à compter d’octobre 2020, sur notre site d’Etainhus (76, à proximité
du Havre).

De formation initiale Bac+2 au moins, avec une formation en qualité idéalement, vous faites preuve d’ouverture d’esprit, de curiosité, de dynamisme, de rigueur, de capacités d’organisation tant pour vous que pour vos collègues, de flexibilité, de capacité à travailler en équipe, d’appétence pour les problématiques terrain, et souhaitez évoluer dans un contexte exigeant mais avant tout passionnant.

Votre expérience inclut 3 années dans la coordination d’un système qualité, dans une industrie exigeante (dispositifs médicaux, médicaments, aéronautique, automobile, agroalimentaire,…) et une pratique régulière d’une norme en structure HLS (ISO9001, ISO13485, ISO22000,…). Une connaissance du secteur des dispositifs médicaux est un plus, mais n’a rien d’impératif.

Vous avez la capacité de travailler en anglais (au moins à l’écrit), et êtes en mesure d’assurer une utilisation courante des logiciels Microsoft Word et Excel.

Vos principales tâches seront les suivantes :

  • Coordination du Système de Management de la Qualité (certifications ISO9001 et ISO13485)
    • Gestion de la documentation
    • Animation des activités associées (CAPA, suivi des processus,…)
  • Gestion des réclamations clients
    • De la réception à la clôture en passant bien entendu par l’analyse
    • Assurer la relation client associée, capacité à dialoguer et à répondre à nos clients (contacts notamment téléphoniques)
    • En prenant en compte la satisfaction de nos clients dans le traitement des incidents
  • Gestion des incidents avec nos fournisseurs et sous-traitants et suivi de leur performance
  • Gestion des non-conformités internes, tant produits que process
  • Gestion des produits bloqués et des libérations de charges de stérilisation (suivi des stocks, dérogations sous certaines conditions, organisation des tris ou autres,…)
  • Supervision de la création d’articles dans notre ERP

Au sein d’une équipe diversifiée de 7 personnes en France et 1 en Chine, vous serez un(e) acteur(trice) majeur(e) de notre stratégie qualité dans un contexte multiculturel de forte croissance, notamment à l’international.